Theo công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower báo cáo, lượng người dùng X tại Mỹ sụt giảm liên tục kể từ tháng đầu tiên Musk nắm quyền. Cho đến tháng 2/2024, X chỉ có 27 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, giảm 27% so với tháng 11/2022 và 18% so với cùng kỳ năm ngoái.
Số lượng người dùng X trên toàn cầu cũng giảm 15% khi chỉ còn 174 triệu. Tuy nhiên, mức giảm này không đáng kể như ở Mỹ.
Mặc dù X là ứng dụng truyền thông xã hội giảm mạnh nhất, các đối thủ cạnh tranh như TikTok, Instagram, Snapchat và Facebook cũng chứng kiến lượng người dùng tại Mỹ giảm sút. Cụ thể, TikTok giảm đến 9,5% và xếp thứ hai, tiếp theo là Instagram (giảm 4,4%), Snapchat (giảm 1,7%) và Facebook (giảm 0,6%). Không giống như X, tất cả các ứng dụng này đều chứng kiến mức tăng trưởng người dùng toàn cầu trong cùng kỳ.
Gần một năm rưỡi sau khi Elon Musk tiếp quản Twitter và đổi tên thành X, số lượng người dùng X tại Mỹ đã trượt dốc.
Lượng người dùng X (Twitter) giảm mạnh kể từ khi được Elon Musk tiếp quản (Nguồn: Sensor Tower).
Tuy nhiên, X đã bác bỏ tuyên bố của Sensor Tower và khẳng định có 250 triệu người sử dụng nền tảng mỗi ngày, với 550 triệu lượt truy cập mỗi tháng. Nền tảng này cũng cho biết thời gian trung bình và số phút hoạt động của người dùng hàng ngày đều tăng so với cùng kỳ năm ngoái.
Tỷ phú Elon Musk cũng phản ứng bằng bài đăng trên X, chỉ ra sự sụt giảm người dùng của các nền tảng truyền thông cũ kĩ và kêu gọi người dùng X chia sẻ nền tảng này với bạn bè.
Sự sụt giảm người dùng X có thể do nhiều nguyên nhân, gồm những thay đổi của Musk đối với nền tảng, sự cạnh tranh gia tăng từ các đối thủ khác và sự phân cực chính trị ngày càng tăng. Tuy nhiên, vẫn còn quá sớm để khẳng định liệu X có thể duy trì sự tăng trưởng trong tương lai hay không.
